Við reyndum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með raunverulegum færslum https://alawins.com/is-is/. Við ætluðum vita einmitt hversu mikinn tíma það tekur frá því að þú óskar eftir peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar byggja á öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Af hverju er afgreiðsluhraði svo lykilatriði?
Þegar þú græðir pening langar þig fá hann. Hæg afgreiðsla minnkar gleðjunni og getur valdið óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er áreiðanlegur hraði grundvallaratriði fyrir traust. Þess vegna kortlögðum við þetta ferli.
Nálgun prófunarinnar okkar
Prófunin vor náði yfir fjögur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við lögðum fram inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á breytilegum tímum dags og vikunnar. Við ákvörðuðum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir birtust. Öll tölurnar sem koma fram hér fyrir neðan eru meðaltöl margra mælinga.
Verkun sannprófunar og öryggisathugunar
AlaWin, á sama hátt og öll leyfilega starfandi kasínó, á að staðfesta auðkenni leikmanna. Þessi aðgerð er nauðsynlegt fyrir tryggingu en kann hægt á öllu ferlinu. Í rannsóknum okkar var auðkenning viðskiptavina þegar uppfærð, sem aðstoðaði mikið. Framkvæmið þessa aðgerð án tafar er þú skráið inn.
Úrslit fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti reyndist hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka tóku lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir vinnutíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli komu út líka mjög hratt, oft afgreiddar innan fimm mínútna. Engin kerfi hrundu niður.
Niðurstöður fyrir útborgun
Útborganir krefjast meiri bið og breytist mikið. Þegar fjármagn var sent aftur á kreditkort taka það einn til þrjá daga. Bankamillifærslur eru seinar, allt frá tveimur upp í fimm daga. Staðfestingarferli AlaWin er grunnurinn; ferlið tókst vel og fjölmargar beiðnir voru samþykktar innan 24 stunda.
Áhrifavaldur dags og tíma á afgreiðsluhraða
Augnablikið sem þú setur inn beiðnina skiptir máli. Færslur á virkumdögum fyrir hádegi fara hraðast í gegn. Beiðnir lagðar inn á helgardögum eða eftir bankatíma geta tekið lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru áreiðanlegri, óháð klukkutíma.
Ábendingar til að auka hraða þinn
Beitið sama greiðslumátann fyrir innlagnir og úttektir. Farið yfir að auðkenningin ykkar sé löguð og staðfest. Sendið útborgunarbeiðnir á opnunartíma, helst fyrir hádegi. Athugaðu að fjárhæðarmörk geta líka áhrif á hversu lengi biðin varir.
Samanburður við aðra kasínó á Íslandi
AlaWin er sig vel upp á móti öðrum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er góður, stundum skjótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er sambærilegur annars staðar, en AlaWin er meiri með kortagreiðslur. Það sem hefur máli er að þjónustan er stöðug.
Spurt og svarað
Hversu lengi útborgun yfirleitt?
Svarið fer samkvæmt greiðslumátanum. Greiðslur með korti taka einn til þrjá daga. Bankafærslur geta tekið tvo til fimm virka daga. Hraðinn sem kasínóið staðfestir beiðnina er það stærsta. Í tilraunum okkar voru allar færslur afgreiddar innan fimm daga.
Er einhver kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino innheimtir ekki beint fyrir greiðslur. En fjármálastofnunin þinn eða kortafélagið gæti heimtað gjald. Kynntu þér alltaf skilyrði greiðsluveitunnar hjá þér svo forðastu fyrir ófyrirséðum útgjöldum.
Er hægt að flýta fyrir útborgun?
Það besta sem mælt er með er að sjá til þess að skjölin hjá þér séu í lagi. Beiting greiðslumáta sem virka í rauntíma, eins og Miðas, getur skilað peningnum hraðar. Settu fram beiðnir á opnunartíma fremur en á helgum. AlaWin hefur ekki greidda “flýtiafgreiðslu”.